นางสาวสมสกุล หลิมศุทธพรรณ รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและบริหารสินทรัพย์ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด แม่ทัพของพลัสฯ ภูเก็ต เปิดเผยถึงการปรับทัพบริการด้าน Property Management ให้บริการหลังการขายด้านการอยู่อาศัยที่เป็นไลฟ์สไตล์มากขึ้น พร้อมยกระดับสู่บริการระดับพรีเมียมเพื่อตอบโจทย์ตลาดบ้านพักและวิลล่าลักซ์ชัวรีที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าต่างชาติที่มองหาที่อยู่อาศัยในเมืองท่องเที่ยวระดับโลกอย่างภูเก็ต
ภูเก็ตในวันนี้ไม่ได้เป็นเพียงจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่กำลังกลายเป็น “ฮับของโครงการที่อยู่อาศัยระดับพรีเมียม” อย่างชัดเจน ข้อมูลจากสมาคมอสังหาริมทรัพย์ไทยระบุว่า ตลาดบ้านและวิลล่าระดับบนในภูเก็ตมีการเติบโตเฉลี่ย 5–8% ต่อปีในช่วง 2–3 ปีที่ผ่านมา ขณะเดียวกันมูลค่าการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์จังหวัดภูเก็ตในปี 2567 ก็เพิ่มขึ้นอีกประมาณ 15–20% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนให้เห็นถึงดีมานด์ที่ยังแข็งแกร่งจากนักลงทุนทั้งในไทยและต่างชาติ
ด้วยศักยภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่หันมาลงทุนในภูเก็ตมากขึ้น หนึ่งในนั้นคือบริษัทแสนสิริ ซึ่งมีหลายโครงการระดับลักซ์ชัวรีที่ได้รับการดูแลหลังการขายโดยพลัสฯ อาทิ แคนวาส เชิงทะเล, เดอะ เทลส์ สตอรี่ วัน-บางโจ และสราญสิริ เกาะแก้ว รีทรีต และยังมีแผนขยายอีกหลายโครงการในพื้นที่ภูเก็ต
ไม่เพียงแค่การขยายตัวของผู้พัฒนาโครงการเท่านั้น ลูกค้าที่มีบ้านพักตากอากาศระดับพรีเมียมมีความต้องการใช้บริการ Property Management แบบครบวงจรเพิ่มมากขึ้นถึง 25-30% ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าต่างชาติที่ไม่ได้อยู่ประจำในประเทศไทย ที่มองหาบริษัทที่สามารถจัดการที่อยู่อาศัยให้ได้แม้เจ้าตัวไม่ได้อยู่ดูแลเอง
บริการ Property Management ของพลัสฯ จึงปรับให้มีความเป็นไลฟ์สไตล์มากขึ้น พร้อมนำความรู้และความเชี่ยวชาญในตลาดภูเก็ตมาออกแบบบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าภูเก็ตอย่างตรงจุด โดยบริการหลังการขาย (After-Sale Service) อสังหาฯ นี้ ประกอบด้วย
- การบริหารจัดการที่พักอาศัย (Living Management) ดูแลโครงการที่พักอาศัย นิติบุคคลคอนโดและหมู่บ้าน ดูแลพื้นที่ส่วนกลางให้โครงการดูดีเสมือนวันแรกที่เข้าอยู่อาศัย การซ่อมแซมและบำรุงรักษาอาคารและระบบวิศวกรรมอาคาร พร้อมทั้งสร้างคอมมูนิตี้การอยู่อาศัยที่มีคุณภาพ ให้โครงการมีมูลค่าเพิ่มในระยะยาว
- บริการพลัส คอนเซียจ (Plus Concierge) ดูแลด้านไลฟ์สไตล์และการอยู่อาศัย มีทั้งบริการแบบแพคเกจ และบริการรายครั้ง (On-demand) ให้ลูกค้าเลือกสรรได้เองตามต้องการ อาทิ บริการทำความสะอาด การทำสวน ล้างแอร์ ทำความสะอาดสระว่ายน้ำ การขนย้ายกรณีย้ายเข้า-ออกบ้าน บริการจัดการด้านสาธารณูปโภค เช่น การรับชำระค่าน้ำ/ไฟ กรณีเจ้าของไม่อยู่บ้าน และช่วยจัดทำเอกสารคนเข้าเมือง (Immigration) ตอบโจทย์ทั้งลูกค้าที่อยู่อาศัยเองและนักลงทุนที่ซื้อเพื่ออยู่อาศัยและปล่อยเช่า
- ดูแลความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ โดยใช้เทคโนโลยีเอไอ (Artificial Intelligent: AI) และไอโอที (Internet of Things: IoT) ของ LIV-24 ผู้นำด้านโซลูชันสมาร์ทเทคของไทย มาช่วยยกระดับความปลอดภัยในการอยู่อาศัย เช่น ระบบ AI CCTV Analytics, ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนอัคคีภัย ระบบตรวจสอบและควบคุมคุณภาพระบบอาคาร เช่น น้ำ ไฟฟ้า ลิฟต์โดยสาร หากตรวจพบความผิดปกติ ระบบจะรายงานไปยัง Command Centre แบบเรียลไทม์ มีเจ้าหน้าที่ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจด้านความปลอดภัยอย่างสูงสุด
การันตีคุณภาพและมาตรฐานบริการด้วยสถาบัน Plus Eduplex ศูนย์การเรียนรู้ด้าน Property Management โดยจัดอบรมให้บุคลากรทุกคนของพลัสฯ มุ่งเน้นพัฒนาจุดที่เป็น Key Success ของบริการระดับพรีเมียม ตั้งแต่ดูแลด้านการแต่งกายและบุคลิกภาพ การกล่าวต้อนรับ การสื่อสารภาษาต่างประเทศ การดูแลทรัพย์สินมูลค่าสูง การเรียนรู้ความต้องการของลูกค้าในแต่ละประเทศ และการทำให้ ‘มากกว่า’ ที่ลูกค้าคาดหวัง ซึ่งเราต้องการบ่มเพาะให้เป็นดีเอ็นเอของทีมงานพลัสฯ ทุกคน
พลัสฯ เรารุกตลาดภูเก็ตมากว่า 18 ปี มีความเข้าใจลึกซึ้งในพื้นที่ภูเก็ตและประสบการณ์ตรงในการบริหารโครงการระดับพรีเมียม รวมไปถึงมาตรฐานการให้บริการที่พัฒนามาอย่างต่อเนื่อง พลัสฯ จึงพร้อมเป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนสำคัญของตลาดอสังหาริมทรัพย์ภูเก็ต ทั้งในการส่งมอบบริการ PropertyManagement คุณภาพที่ออกแบบมาเพื่อภูเก็ตโดยเฉพาะ รวมไปถึง ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันภูเก็ตจากจุดหมายด้านการท่องเที่ยว สู่การเป็นศูนย์กลางใหม่ของการอยู่อาศัยพรีเมียมในระดับภูมิภาค
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือดูบริการทั้งหมดของพลัส พร็อพเพอร์ตี้ได้ที่เว็บไซต์: http://bit.ly/3TlCEWN
