- พลัส พร็อพเพอร์ตี้ เปิดเผยแนวทางการบริหารอาคารองค์กรชั้นนำของไทย 4 แห่ง ได้แก่ ทิสโก้ ทาวเวอร์ (Tisco) เอ็มเอสไอจี (MSIG) เจียไต๋ (Chia Tai) และ ดับบลิวเอชเอ (WHA)
- พลัสฯ ให้บริการ Facility Management โดยได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั้ง 4 รายให้บริหารอาคารอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มต้นสัญญาจนถึงปัจจุบัน ยาวนานสูงสุดเกือบ 20 ปี
- ผลการดำเนินงานได้รับคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าเฉลี่ยถึง 98% พร้อมคะแนนประเมินคุณภาพการให้บริการในระดับ A
- แนวทางการทำงานมุ่งเน้นบทบาท “พาร์ทเนอร์ที่เป็นคู่คิด” ให้คำปรึกษาและร่วมบริหารต้นทุนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับแนวทางบริหารให้สอดคล้องกับตัวอาคาร พร้อมเติบโตไปกับลูกค้าในระยะยาว
พลัส พร็อพเพอร์ตี้ (ในเครือแสนสิริ) ผู้ให้บริการบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์และการอยู่อาศัยครบวงจร ตอกย้ำความเชี่ยวชาญด้าน Facility Management ผ่านการบริหารจัดการอาคารสำนักงานขององค์กรชั้นนำในประเทศไทย ได้แก่ ธนาคารทิสโก้ (Tisco) เอ็มเอสไอจี (MSIG) เจียไต๋ (Chia Tai) และ ดับบลิวเอชเอ (WHA) ทั้งนี้ ได้รับความไว้วางใจให้ดูแลอาคารอย่างต่อเนื่องยาวนานสูงสุดเกือบ 20 ปี
นายภคิน เอกอธิคม ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารทรัพยากรอาคาร บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด เปิดเผยว่า การบริหารอาคารสำนักงานในปัจจุบันไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการดูแลระบบอาคารเท่านั้น แต่ต้องเข้าใจทั้งรูปแบบการใช้งาน โครงสร้างองค์กร และทิศทางธุรกิจของลูกค้า เพื่อนำไปสู่การออกแบบแนวคิดการบริหารจัดการที่เหมาะสมกับแต่ละอาคาร ทั้งนี้ ด้วยประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการอาคารและระบบวิศวกรรมอาคารที่สั่งสมมากว่า 30 ปี พลัสฯ จึงสามารถนำความเชี่ยวชาญมาช่วยวิเคราะห์แนวทางการบริหารที่เหมาะสม และให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในแต่ละโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อาคารสำนักงาน ทิสโก้ทาวเวอร์: ระยะเวลาบริหาร 18 ปี
อาคารนิติบุคคลอาคารชุด ยมราช หรือที่รู้จักในนามของ ทิสโก้ทาวเวอร์ ตั้งอยู่ในย่านสาทร-สีลม โดยมีลักษณะเป็นนิติบุคคลอาคารชุดประกอบด้วยเจ้าของร่วมเป็นสมาชิก ดังนั้นโครงสร้างการบริหารจัดการจึงต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้ถือกรรมสิทธิ์หลายฝ่าย ควบคู่ไปกับการรักษามาตรฐานการดำเนินงานของอาคารสำนักงาน
ขณะเดียวกัน ด้วยอายุอาคารที่ยาวนานเกือบ 30 ปี แนวทางการบริหารจึงให้ความสำคัญกับการดูแลระบบประกอบอาคารและการจัดการพลังงานอย่างเป็นระบบ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเสื่อมสภาพของอุปกรณ์และควบคุมต้นทุนในระยะยาว โดยพลัสฯ ได้วางแผนงบประมาณในรูปแบบ Life Cycle Cost ระยะ 5–10 ปี ครอบคลุมการซ่อมบำรุงขนาดใหญ่ ให้ลำดับความสำคัญในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนเครื่องจักรหลัก ตลอดจนการบริหารงบประมาณให้สอดคล้องกับสภาพการใช้งานจริงของอาคาร เพื่อรักษาประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
อาคารสำนักงาน เอ็มเอสไอจี: ระยะเวลาบริหาร 12 ปี
อาคารสำนักงาน MSIG ตั้งอยู่ในโซนห้วยขวาง ด้วยลักษณะธุรกิจประกันภัยที่ให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือและความทันสมัยของระบบการดำเนินงาน ซึ่งอาคารมีอายุการใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว จึงได้มีการนำเสนอแผนปรับปรุงอาคารเมื่อเริ่มเข้าบริหารอาคาร โดยจัดทำแผนปรับปรุงอาคาร ทั้งการรีโนเวทพื้นที่และการปรับเปลี่ยนระบบต่าง ๆ โดยวางแผนดำเนินการปรับปรุงพื้นที่ในแต่ละชั้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับภาพลักษณ์อาคารให้มีความทันสมัยมากขึ้น โดยพลัสฯ มีส่วนร่วมในการประสานและควบคุมงานรีโนเวททั้งหมด ร่วมตรวจสอบและให้ข้อเสนอแนะด้านแบบกับทีมของ MSIG อย่างใกล้ชิด ช่วยให้สามารถบริหารต้นทุนการปรับปรุงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อาคารสำนักงาน เจียไต๋: ระยะเวลาบริหาร 6 ปี
อาคารสำนักงานเจียไต๋ ตั้งอยู่ในย่านพระโขนง โดยตัวอาคารให้ความสำคัญกับแนวคิดด้านสิ่งแวดล้อมและการออกแบบที่สะท้อนภาพลักษณ์องค์กรยุคใหม่ ในการบริหารจัดการจึงมุ่งเน้นการดูแลภาพลักษณ์อาคารให้มีความทันสมัย ควบคู่กับการบำรุงรักษาระบบและองค์ประกอบอาคารให้สอดคล้องกับแนวคิดการออกแบบดังกล่าว ขณะเดียวกัน พลัสฯ ยังได้ร่วมผลักดันและเตรียมความพร้อมในการยกระดับมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมขององค์กร โดยในปี 2567 อาคารเจียไต๋ได้รับรางวัล สำนักงานสีเขียว (Green Office) ในระดับ Premium (GOLD) จากกรมส่งเสริมคุณภาพสิ่งแวดล้อม
นอกจากนี้ พลัสฯ ยังได้รับความไว้วางใจให้ดูแลพื้นที่ปฏิบัติการอื่น ๆ ของกลุ่มเจียไต๋ อาทิ งานบริหารระบบและความปลอดภัยภายในอาคารและคลังสินค้า โรงเลี้ยง รวมถึงพื้นที่ในโรงงาน CT Fresh จ.ปทุมธานี โรงงานเจียไต๋ อ้อมน้อย และโรงงานเจียไต๋ บางไทร จ.พระนครศรีอยุธยา ตลอดจนร้าน เจียไต๋ ฟาร์ม
อาคารสำนักงาน ดับบลิวเอชเอ: ระยะเวลาบริหาร 5 ปี
อาคารสำนักงานของ WHA ตั้งอยู่ในย่านบางนา โดยพลัสฯ เข้าไปมีส่วนร่วมตั้งแต่ช่วงก่อสร้างและ Commissioning อาคาร ทีมงานได้ร่วมให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับองค์ประกอบอาคารและระบบต่าง ๆ ที่ควรเพิ่มเติมหรือปรับปรุง พร้อมทั้งร่วมทดสอบระบบสำคัญก่อนเปิดใช้งานจริง การได้เข้ามามีส่วนร่วมตั้งแต่ระยะก่อสร้าง ทำให้พลัสฯ มีความเข้าใจแนวคิดการออกแบบ โครงสร้างและระบบของอาคารเป็นอย่างดี จึงสามารถวางแผนการบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ WHA ยังมีการปล่อยเช่าพื้นที่อาคารสำนักงาน โดยพลัสฯ ดูแลกระบวนการครอบคลุมตั้งแต่การ ติดต่อประสานงานผู้เช่า การตรวจสอบและควบคุมการตกแต่งปรับปรุงพื้นที่เช่า การจัดเก็บรายได้ และการดูแลหลังการเช่า รวมไปถึงการดูแลภาพลักษณ์ของอาคารเพื่อสนับสนุนการปล่อยเช่าอย่างมีประสิทธิภาพ
“จะเห็นได้ว่าวิธีการบริหารอาคารของพลัสฯ ไม่ได้เป็นแบบ ‘one size fits all’ แต่จะพิจารณาจากทั้งลักษณะอาคาร รูปแบบธุรกิจ และความต้องการของลูกค้าในแต่ละองค์กร ก่อนออกแบบแนวทางการบริหารจัดการที่เหมาะสมที่สุด” นายภคินกล่าว
ในหลายกรณี พลัสฯ สามารถนำประสบการณ์ในธุรกิจ Facility Management ที่สั่งสมมายาวนาน มาช่วยวิเคราะห์ทางเลือกที่เหมาะสมให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการบริหารต้นทุน การเลือกใช้ผู้ให้บริการ (Contractor) ที่มีความเชี่ยวชาญ หรือการปรับปรุงระบบบางส่วนของอาคาร โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบใหม่ทั้งหมด ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง
แนวคิดสำคัญในการทำงานของพลัสฯ คือการดูแลลูกค้าในฐานะ “พาร์ทเนอร์” โดยยึดแนวคิด Ownership หรือการทำงานเสมือนเป็นเจ้าของร่วมของอาคาร เพื่อบริหารทรัพยากรให้เกิดความคุ้มค่า พร้อมทำหน้าที่เป็น “คู่คิด” ในการให้คำปรึกษาและเสนอแนวทางบริหารจัดการที่เหมาะสมกับแต่ละองค์กร
จากแนวทางดังกล่าว สะท้อนออกมาเป็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน โดยลูกค้าที่พลัสฯ ดูแลอาคารทั้ง 4 แห่ง ให้คะแนนความพึงพอใจในปีที่ผ่านมา ได้แก่ ทิสโก้ 98.82% MSIG 96.68% เจียไต๋ 96.17% และ WHA 99.89% รวมถึงได้คะแนนประเมินคู่ค้าระดับ A โดยเฉลี่ยคะแนนทั้ง 4 รายอยู่ที่ 98% โดยพลัสฯ ได้รับความไว้วางใจให้บริหารจัดการอาคารอย่างต่อเนื่องตั้งแต่วันแรกของสัญญาจนถึงปัจจุบัน
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือดูบริการทั้งหมดของพลัส พร็อพเพอร์ตี้ ได้ที่เว็บไซต์: https://bit.ly/47ssZoz
