Big Data คือฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่หลากหลาย ไม่มีโครงสร้างและรูปแบบที่แน่นอน ซึ่งเกิดขึ้นโดยการรวบรวมอย่างรวดเร็วในโลกดิจิทัล เช่น ข้อมูลที่ได้จาก call center , text message ข้อมูลในโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook , Instagram หรือ Twitter ซึ่งการเติบโตของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์อัจฉริยะที่ส่งข้อมูลถึงกัน รวมไปถึงพฤติกรรมบนสมาร์ทโฟน และ โซเชียลมีเดียที่มีคนกดแชร์ กดไลค์ คอมเมนต์ ส่งผลให้ Big Data ได้รวบรวมข้อความ ภาพ เสียง วีดีโอ ที่ถูกสร้างขึ้นตลอดเวลา ต่างจากข้อมูลแบบเดิมที่เป็นเพียงแค่ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง เช่น ยอดขาย ฐานข้อมูลลูกค้า เป็นต้น
การวิเคราะห์ข้อมูลจาก Big Data จึงทำให้ธุรกิจเข้าถึงความสัมพันธ์ ระหว่างพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริง.จากตัวแปรในรูปแบบใหม่ๆ ซึ่งในขณะที่ข้อมูลแบบเดิมอาจนำมาใช้คาดการณ์ได้อย่างจำกัด
บริษัทของประเทศไทยส่วนใหญ่ เริ่มมีการนำ Big Data มาใช้วิเคราะห์ข้อมูล เพื่อมุ่งเน้นใช้ประโยชน์ในด้านพัฒนาการขายและการตลาด จากข้อมูลและความคิดเห็น ของบริษัทชั้นนำไทยกว่า 60 แห่ง ได้พบว่าธุรกิจเกินครึ่งนำ Big Data มาใช้แล้วราว 1 ถึง 3 ปี ซึ่งทั้งภาคบริการและภาคการผลิต นำมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาการขายและการตลาด ในด้านการปรับปรุงสินค้าและบริการ เพื่อจะมีมูลค่าเพิ่ม ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่ง
คาดว่าภายในอีก 3 ปีข้างหน้า Big Data จะถูกนำมาใช้ประโยชน์มากขึ้น เพื่อตามให้ทันเทรนด์ของผู้บริโภคที่เป็น Smart Consumer และ พัฒนาธุรกิจให้ก้าวไปเป็น Smart Company เต็มตัว
======================================================================================================================================================
Link >> ดาวน์โหลดเอกสารภาษาไทยเพื่ออ่านต่อฉบับเต็ม << Link
All Credit >>> https://www.scbeic.com/th/detail/product/4180
======================================================================================================================================================
